Клієнтка ПриватБанку поскаржилася на подвійне списання коштів з картки при покупці у супермаркеті. При цьому жінці не надсилали жодних повідомлень.
Про це українка поскаржилася на сайті Мінфіну.
Так, стало відомо, що у місті Маріуполь в українки під час покупки в супермаркеті АТБ двічі списалися кошти з картки. Жінка хотіла розплатитися, однак сталася помилка і касир сказала їй повторити сплату, бо платіж не пройшов. Вона повторно приклала платіжну картку до термінала й гроші списали. Їй видали чек і вона з товаром пішла додому.
ПриватБанк, фото: Знай.ua
"Через добу ввечері 7 січня 2022 надійшло смс від ПриватБанку "списання коштів" ні хто, ні де, ні чому вказано не було. У додатку в інтернет-банкінгу, до речі, ця операція не відбилась, а баланс на рахунку зменшився без роз’яснення та розшифрування списання коштів. Я допустила, що це протиправні дії вчиняють шахраї. Заблокувала картку. Дивлячись на суму списання впізнала, що це рівно сума вчорашньої покупки", - розповіла вона.
Після цього жінка зв'язалась з оператором ПриватБанку, де їй розповіли, що це списання за покупку добової давності, однак її було вже сплачено. Жінка розповіла, що баланс на картці вже зменшився 6 січня на розмір вартості товару, однак на наступний день сталося те саме.
ПриватБанк, фото: znaj.ua
"7 січня цю ж суму без мого погодження, без смс з кодом тощо списали знову, коли я знаходилась вдома і нічого не купувала взагалі. Гроші, нібито, обіцяють усно повернути протягом 120 діб після розгляду мого звернення "всіма сторонами спору", - зазначила вона.
Популярні новини зараз
Показати ще
Надіються всі, але мало хто відчує: чого чекати від індексації пенсій у 2025 році
В Україні змінюють "заморожені" тарифи: які послуги подорожчали більше за інші, є і 60% росту
Розмір виплат зміниться: що чекає на пенсіонерів у 2025 році
Багатогодинні черги до ТЦК відміняються: у "Резерв+" запрацювала довгоочікувана функція
Скарга на ПриватБанк
Раніше Знай писав, курс валют 8 січня готує гривню до великої поразки: долар і євро вже готові до оплесків