Жителям багатоповерхівок іноді важко зрозуміти, за що саме вони платять за комунальні послуги. Особливо важливі договори з постачальниками послуг. Іван Пивоварчук з Житомирської області розповів, що у його будинку є загальний лічильник на тепло, і кожен мешканець платить за його обслуговування 34 гривні на місяць.
Він хоче знати, чому він має платити за цей лічильник, адже він належить компанії «Звягельтепло», і чому потрібно платити за абонентське обслуговування влітку, коли опалення не працює.
Все це прописано в договорі Згідно з законом «Про житлово-комунальні послуги», споживачі мають право отримувати якісні послуги та інформацію про тарифи без додаткової плати. Вони також повинні укладати договори з постачальниками послуг.
Якщо ви підписали договір, то повинні виконувати його умови. Ви можете звернутися до постачальника послуг за роз'ясненнями щодо умов договору.
Учням 9-х класів повернуть обов'язкові іспити: що складатимуть
16-17 годин без світла: що буде з електрикою найближчими днями і де ситуація найважча
Що робити, якщо генератор сусідів заважає своїм шумом
Пенсії зростуть? Ось які доплати отримають українці 60+ вже з січня 2026
Плата за загальний лічильник Якщо у вашому будинку є загальний лічильник, то оплата за тепло нараховується за його показниками, і ці витрати розподіляються між мешканцями будинку. Це обов'язково, якщо це прописано в договорі з постачальником послуг.
Плата за абонентське обслуговування Згідно з законом, абонентське обслуговування – це плата за розподіл спожитих послуг, нарахування плати, обслуговування та заміну лічильників.
Це законний платіж, який виконується за умовами договору з постачальником послуг, навіть якщо опалення не працює.
Нагадаємо, переїжджати або мерзнути всю зиму: мешканці висоток можуть залишитися без тепла та питної води
Раніше ми писали про те, що чому квартплата у сусідів дешевша, ніж у вас: економістка пояснила таку несправедливість
Вам буде цікаво дізнатися у Києві хочуть переглянути тарифи на опалення: скільки доведеться платити