Українцям радять уважніше ставитися до замовлення готових страв через інтернет, адже недотримання елементарних правил може призвести до отримання неякісної або небезпечної продукції.
Під час оформлення доставки важливо перевіряти не лише саме замовлення, а й інформацію про продавця. Про це повідомляє Держпродспоживслужба.
У відомстві наголошують, що споживачі мають право на безпечні харчові продукти та належне обслуговування. Саме тому під час отримання замовлення варто одразу переконатися, що всі страви відповідають переліку в замовленні, а також перевірити їхній стан.
Фахівці рекомендують звернути увагу на кілька важливих моментів:
Британець зайшов у супермаркет у Львові і не повірив своїм очам: відео з його реакцією підірвало мережу
Нові правила проїзду: тепер не потрібно доводити своє право на пільги
За обмін доларів доведеться сплатити комісію: які купюри не приймуть в обміннику
Батьків змусять все пояснити: школи виставляють жорсткі вимоги
- одразу після доставки перевірити склад замовлення;
- отримати від кур’єра розрахунковий документ, який підтверджує покупку;
- якщо бракує частини замовлення або є інші помилки – одразу зв’язатися з кур’єром чи представниками закладу;
- у разі виявлення неякісної або зіпсованої їжі негайно повідомити ресторан.
Також важливо замовляти їжу лише на перевірених сайтах, де є повна інформація про назву закладу, його адресу та контактні дані.
Окрему увагу радять звертати на те, хто саме доставляє страви. Замовлення може здійснюватися безпосередньо в ресторані, який сам організовує доставку, або через спеціальну службу доставки, що співпрацює з різними закладами. У другому випадку варто перевірити інформацію не лише на сайті сервісу доставки, а й на сторінці самого виробника страв.
У Держпродспоживслужбі підкреслюють, що якщо права споживача були порушені, а заклад відмовляється розв’язати проблему відповідно до законодавства, громадяни можуть звернутися до служби або її територіальних підрозділів для захисту своїх прав.
Раніше портал Знай повідомляв, коли не варто купувати готову їжу в супермаркеті: експерт дала українцям детальні поради.
Також наш портал інформував, як вибрати якісну та безпечну ковбасу в магазині: практичні поради.
Крім того, ми писали, небезпечні продукти: де краще не купувати їжу та що обов'язково перевіряти.