Українці масово скаржаться на якість громадського транспорту після чергового підвищення тарифів. Люди вимагають не просто перегляду вартості проїзду, а реального покращення умов перевезення — від технічного стану автобусів до дотримання елементарних прав пасажирів.
Одне з таких звернень нещодавно з'явилося на сайті міської ради Калуша. Місцева мешканка звернулася до міського голови Андрія Найди з вимогою переглянути рішення про підвищення вартості проїзду в міських автобусах, повідомляє Інформатор Калуш.
Що не так із транспортом
Авторка звернення наводить конкретні факти. За її словами, більшість автобусів, що курсують містом, перебувають у незадовільному технічному стані. Сучасні та доглянуті машини працюють лише на окремих маршрутах — зокрема до лікарні та в район Загір'я. На решті напрямків курсує застарілий транспорт, який часто виходить з ладу, через що рейси нерідко скасовують.
Окрема проблема — відсутність кондиціонерів у літню спеку. За словами мешканки, для провітрювання салону водії відкривають двері під час руху, що створює пряму загрозу безпеці пасажирів.
Школярів змушують платити повну вартість
У зверненні також ідеться про систематичні відмови у пільговому перевезенні школярів. Незважаючи на чинні учнівські квитки, водії нерідко відмовляють дітям, ставлячи їх перед вибором: сплатити повну вартість або йти пішки.
Складається враження, що окремі перевізники не вважають своїх пасажирів гідними належного рівня транспортного обслуговування
Новий тариф — без нових автобусів
Ситуацію ускладнює той факт, що під час засідання виконавчого комітету Калуської міської ради, на якому розглядали підвищення тарифу, прямо зазначалося: новий тариф не дасть змоги перевізникам закуповувати нові автобуси. Додаткові надходження дозволять лише проводити капітальні ремонти наявних транспортних засобів.
Виконавчий комітет ухвалив рішення про підвищення вартості проїзду в міських автобусах до 25 гривень. Нова ціна набула чинності з липня 2026 року.
Як поскаржитися на перевізника
Якщо ви зіткнулися з неналежною якістю транспортних послуг, відмовою у пільговому проїзді чи порушенням правил перевезення, ви маєте право подати скаргу. Зробити це можна кількома способами:
- Електронне звернення — через офіційний сайт вашої міської ради в розділі «Звернення громадян». Опишіть ситуацію, вкажіть номер маршруту, дату та час інциденту.
- Гаряча лінія міськради — у більшості міст діють телефонні лінії для скарг на роботу громадського транспорту.
- Держпродспоживслужба — якщо йдеться про систематичні порушення прав споживачів транспортних послуг, можна звернутися до територіального управління Держпродспоживслужби.
Для ефективного розгляду скарги бажано додати фото- або відеофіксацію порушення, вказати державний номер транспортного засобу та назву перевізника.
Раніше портал Знай повідомляв, прорив тепломережі паралізував проспект Європейського Союзу: транспорт у Києві стоїть.
Також наш портал інформував, українцям оголосили тариф на газ до квітня.