У ніч на 2 липня 2026 року російські окупанти завдали масованого удару по Україні. Вибухи пролунали в Києві та низці областей. Окрім руйнувань житлових будинків та цивільної інфраструктури, атака вплинула й на роботу телекомунікаційних мереж. Один із найбільших операторів країни — Vodafone — оперативно відреагував на ситуацію.
Які сервіси постраждали
Як повідомляє УНІАН, у компанії Vodafone попередили абонентів, що внаслідок нічного обстрілу можливі тимчасові труднощі одразу з кількома ключовими сервісами:
- доступ до окремих послуг домашнього інтернету;
- поповнення мобільного рахунку;
- робота контакт-центру оператора.
«В результаті нічного обстрілу можливі тимчасові труднощі з доступом до деяких сервісів домашнього інтернету, поповненням рахунку та роботою контакт-центру», — зазначили в компанії.
Відновлювальні роботи, як наголосили у Vodafone, ведуться з самої ночі. У компанії пообіцяли відновити надання послуг у повному обсязі в найкоротші терміни. Конкретних строків повного відновлення на момент публікації заяви названо не було.
Масштаб атаки та наслідки для інфраструктури
Удар 2 липня став одним із найпотужніших за останні місяці. У Києві зафіксовано численні влучання, що призвели до пошкодження житлових будинків та цивільної інфраструктури. Наслідки обстрілу також зафіксовані у п'яти районах Київської області — Броварському, Обухівському, Фастівському, Вишгородському та Бучанському.
Крім того, внаслідок атаки частина споживачів у Києві, а також у Донецькій, Запорізькій, Сумській та Харківській областях тимчасово залишилася без електропостачання. У столиці проблеми зі світлом виникли в Печерському районі. Саме перебої з електроенергією часто стають причиною збоїв у роботі мобільних мереж та інтернет-провайдерів.
Що робити, якщо послуги досі не працюють
Якщо після атаки у вас виникли проблеми з домашнім інтернетом від Vodafone або не вдається поповнити рахунок, у компанії радять:
- перевірити стан мережі через офіційний застосунок My Vodafone;
- скористатися альтернативними способами поповнення — через термінали самообслуговування, банківські застосунки або сайти-посередники;
- за можливості тимчасово перемкнутися на мобільний інтернет, якщо домашня мережа нестабільна;
- стежити за оновленнями на офіційних сторінках Vodafone в соцмережах.
Варто зазначити, що це не перший випадок, коли російські обстріли впливають на роботу мобільних операторів в Україні. Попередні масовані атаки також призводили до тимчасових перебоїв зі зв'язком у різних регіонах країни.
Раніше портал Знай повідомляв, зв'язок від 190 грн: "Київстар", Vodafone та lifecell знизили тарифи — кого торкнеться.
Також наш портал інформував, поміняти оператора зі своїм номером не вийде: послугу призупинили — коли запрацює.