Одна из жалоб на портале "Минфин" описывает ситуацию, когда банк списал арестованные средства с карты для социальных выплат, даже когда эта карта уже была в минусе. Клиент недоволен тем, что банк блокирует несуществующие суммы и образует искусственный долг.
Также жалуются, что списанные средства не отражаются в системе "Дія" и не видны в течение нескольких месяцев. В Ощадбанке объясняют, что не всегда есть техническая возможность открыть отдельный счет для социальных выплат.
Поэтому если счет для получения зарплаты, пенсии или социальной помощи является обычным текущим счетом, на него могут налагаться аресты на все доступные средства, включая целевые. Это связано с отсутствием способности поделить целевые средства и обыденные на одном счете.
В ответ на жалобы Ощадбанк объясняет, что проблема возникает из-за технических ограничений. Социальные выплаты, такие как зарплата, пенсия, стипендия или социальная помощь обычно зачисляются на текущий счет, который может быть также использован для личных нужд клиента. Это означает, что в таких случаях банк не может открыть отдельный счет исключительно для социальных средств.
Социальные выплаты хотят прекратить: в чем причина
В Украине хотят создать армию, которой не нужно будет воевать: "Ты не скажешь, что бежал в другую страну"
Пенсионеры с картами ПриватБанка могут остаться без денег: в чем проблема
"Бросил, два года шлялся, обжимался...": Оля Цибульская рассказала, что стало с Винником
Напомним, клиентам украинского банка советуют заменить карточки: кого это касается
Раньше мы писали о том, что банкиры советуют приберечь наличные деньги: иметь хотя бы на неделю
Кроме того, Знай.ua сообщал, "Ощадбанк" ограничит работу сервисов: финансовые операции лучше перенести.