Украли SIM-карту — опустошили счета: почему полиция не открывает дело

Схема проста и одновременно опасна: мошенники перевыпускают SIM-карту на свое имя, получают доступ ко всем одноразовым паролям, которые приходят на номер телефона, и за считанные минуты оформляют кредиты на ничего не подозревающего человека. Жертва узнает о долгах уже постфактум — когда банк начинает требовать возврата средств.

Именно в такую ловушку попала украинка, которая с апреля 2022 года из-за полномасштабной войны проживает в Польше. Ее финансовый номер "Киевстар" перерегистрировали на постороннее лицо — и за считанные дни с кредитного лимита исчезли десятки тысяч гривен.

Как работала схема

27 марта 2026 года потерпевшая обратилась в Департамент киберполиции через сервис ticket.cyberpolice.gov.ua. В заявлении она описала, что злоумышленники получили контроль над ее номером телефона, перехватили OTP-коды от банка и воспользовались кредитным лимитом. Никаких распоряжений на снятие средств женщина не давала.

Основная атака пришлась на Sense Bank — мошенники сняли 36 421,35 гривни. Этим дело не ограничилось: злоумышленники также пытались получить деньги на сайтах микрокредитования "Быстро деньги" и Moneyveo, а на платформе Kasta+ взяли кредитный лимит еще на 20 000 гривен.

Полиция отказала — пришлось идти в суд

Несмотря на очевидные признаки преступления, полиция более двух месяцев не вносила сведения в Единый реестр досудебных расследований. Правоохранители ссылались на то, что заявительница находится за границей и "отобрать письменное заявление не представилось возможным".

Ситуация осложнялась еще и тем, что Sense Bank требовал официального подтверждения открытия уголовного производства, чтобы аннулировать мошенническую задолженность. Получался замкнутый круг: банк ждал документов от полиции, а полиция не начинала расследование.

Адвокат потерпевшей 14 мая 2026 года направила запрос в отделение полиции №1 Баштанского РОП ГУНП в Николаевской области с требованием сообщить о состоянии дела. В ответе полиция подтвердила: проверка не проведена, сведения в ЕРДР не внесены.

Что решил суд

Следственный судья Новобугского районного суда Николаевской области признал действия полиции незаконными. В постановлении от 17 июня 2026 года указано: если заявление содержит обстоятельства, свидетельствующие о совершении преступления, проверка должна проводиться в рамках открытого уголовного производства — и только после внесения сведений в ЕРДР.

Суд подчеркнул: рассмотрение заявления о преступлении в порядке Закона "Об обращениях граждан" является принципиально незаконным. УПК Украины — специальный закон, и подзаконные приказы МВД не могут подменять его нормы. Отказ, оформленный письмом-ответом на адвокатский запрос, лишил заявительницу права на обжалование процессуального решения.

Суд обязал полицию внести сведения в ЕРДР по части 3 статьи 190 УК Украины (мошенничество) и статье 361 УК Украины (несанкционированное вмешательство в работу компьютерных систем).

Как защититься от SIM-мошенничества

Схема с перевыпуском SIM-карты — далеко не единственная. Злоумышленники звонят, представляясь работниками банка, сообщают об "устаревшем приложении" и присылают фишинговые ссылки якобы из официального чат-бота. Перейдя по такой ссылке, человек собственноручно передает мошенникам авторизационные данные.

Специалисты по кибербезопасности рекомендуют: если SIM-карта внезапно перестала работать — немедленно звоните оператору и блокируйте все банковские счета. Используйте отдельный номер для финансовых операций, который не светится в открытых источниках. Ни в коем случае не переходите по ссылкам из SMS или мессенджеров, даже если они выглядят как сообщения от банка.

Ранее портал Знай сообщал, пишут в Viber и снимают все до копейки: кого выбирают мошенники.

Также наш портал информировал, пришло "письмо из суда" на почту: как действуют мошенники и кто под угрозой.

Больше деталей читай в материале: родной голос — ловушка: ИИ-мошенники опустошают карты украинцев.