ПриватБанк, одна з найбільших фінансових установ України, опинився в центрі скандалу через блокування рахунків українців під час виведення депозитів. Низка клієнтів стверджують, що банк вдається до безпідставних дій, перешкоджаючи вільному розпорядженню їхніми коштами. Це викликало обурення серед тих, хто зіткнувся з подібними ситуаціями.
Клієнти, що мали депозити у ПриватБанку, зіткнулися із ситуацією, коли їхні рахунки були заблоковані без попередження. Наприклад, один з користувачів банку, який мав понад 100 автоплатежів та місячний обіг понад 100 тисяч гривень, а також депозити на суму близько мільйона гривень, одного дня отримав повідомлення про розірвання відносин з банком. Спроби увійти до Приват24 виявилися безуспішними, а техпідтримка не надала чітких пояснень. Замість цього клієнт отримав лист із п'ятьма можливими причинами блокування, серед яких — високий рівень ризику та ненадання необхідних документів.
У ПриватБанку назвали кілька причин для обмеження обслуговування, серед яких:
-
Високий ризик для банку, пов'язаний із клієнтом.
Популярні новини заразПоказати щеШтрафи від ТЦК зростуть вдвічі: ухилянтів добряче потрусять
Масштабне березневе підвищення пенсій: 2300 отримають не всі
Пенсіонерам приготували доплати: хто отримає надбавку до пенсії понад 2 тисячі гривень
Є умова, вводять ліміт на 30 днів: що буде з тарифом на світло з 1 грудня
-
Ненадання документів, необхідних для перевірки.
-
Неможливість ідентифікувати особу або бенефіціарів.
-
Подання неправдивої інформації.
-
Намагання ввести банк в оману.
Клієнти ж наполягають, що жодних запитів щодо документів не отримували і вважають, що причини блокування є необґрунтованими. Зокрема, багато хто зазначає, що проблеми починаються саме під час спроб вивести депозити.
У відповіді ПриватБанку зазначено, що клієнти можуть перевести свої кошти до іншої фінансової установи, надавши відповідні документи, серед яких реквізити іншого рахунку, паспортні дані та податковий номер. Проте навіть при відкритті нового рахунку в іншому банку деякі клієнти стикаються з блокуванням коштів.
Окрім особистих рахунків, блокування також торкнулося підприємницької діяльності клієнтів. Один з користувачів поскаржився, що банк не дозволяє здійснювати перекази на рахунки ФОП в іншому банку, що унеможливлює отримання оплати за надані послуги. Це викликає серйозні питання щодо законності дій ПриватБанку та порушення прав підприємців.
Клієнтам, які стикаються з блокуванням коштів, рекомендується:
-
Звернутися до технічної підтримки банку для отримання детальної інформації про причини блокування.
-
Зібрати всі необхідні документи для підтвердження легальності походження коштів.
-
У разі відсутності чіткої відповіді — звертатися до фінансового омбудсмена або подавати скарги до відповідних органів.
Нагадаємо, що українські банки заробляють на порушеннях клієнтів: хто ризикує втратити 20% заощаджень
Раніше ми розповідали, що "Ощадбанк" попередив про підвищення тарифів і комісій: які популярні послуги відчутно подорожчають
Також, українці звинувачують "Ощадбанк" у шахрайстві: списує гроші та "малює" неіснуючі борги