На сайті Мінфіну клієнти компаній залишають правдиві відгуки щодо роботи різних компаній.
Так, під шквал невдоволення можуть потрапити поштові відділення та навіть банки. Не оминуло це і "ПриватБанк".
Судячи з кількості негативних відгуків, сервіс компанії бажає кращого. Блокування карток, перерахування коштів без відома клієнтів та не реагування на скарги. Але нещодавно фінансова установа "відзначилася" кілька разів.
Клієнтка банку скаржиться, що ще 23 вересня внесла до банкомату кругленьку суму, але на банківський рахунок вона не надійшла. На гарячій лінії банку ухвалили скаргу, але згодом повідомили – грошей не знайдено. Жінку обурює, що замість розібратися, банк просто "морозить" її скаргу і радить звернутися повторно. Але й у цій ситуації стався "маленький" нюанс - повторно скаргу оператори фінустанови не приймають.
Українців штрафуватимуть на кордоні: як не влетіти на серйозну суму
Світ на порозі великої пожежі: Григорій Тамар в ефірі у Влащенко розкрив, чому Трамп мовчить про реальні удари по Росії
У школах та дитсадках будуть збирати інформацію про батьків
Комуналку рахуватимуть інакше: несправедливим платіжкам кінець
Офіційної відповіді на скаргу клієнтки на сайті від банку поки що не було. Але клієнтка не має наміру здаватися. Спочатку вона планує піти у відділення "ПриватБанку" та написати скаргу, а вже потім відвідати і поліцію.
Нагадаємо, що ПриватБанк скасовує комісії з переказів: хто може скористатися.
Раніше ми повідомляли, що ПриватБанк запускає нові карти: що зміниться для отримувачів пенсій та соцвиплат.
Також ми повідомляли про відмивання грошей через інтернет: "ПриватБанк залишає клієнтів без захисту".