Попри складну ситуацію, спричинену війною, українці зобов'язані сплачувати за комунальні послуги, зокрема за газ, у повному обсязі. Компанія "Нафтогаз України" розповіла на сторінці в Facebook, що причинами появи додаткових сум у платіжках можуть бути кілька факторів.
Однією з можливих причин є неправильні показання лічильника або помилки при внесенні номера особового рахунку, що може призвести до неправильних нарахувань. Іншою причиною може бути несвоєчасна передача даних про спожитий газ.
У такому разі оператори газорозподільчих мереж (ГРМ) можуть передавати не фактично спожитий обсяг газу, а лише розрахункові дані, що може вплинути на суму в платіжці.
Також варто зазначити, що невчасно сплачені рахунки можуть стати причиною виникнення боргу. Тому важливо стежити за термінами оплати, щоб уникнути непорозумінь і додаткових нарахувань.
Термінове оновлення для "Резерв+": що треба негайно зробити
Українцям без попередження арештовують рахунки: "Ощадбанк" перешкоджає розблокуванню
Частина пенсіонерів отримає доплати за два місяці: хто в списку
Пенсіонерам готують допомогу – по 4000 грн кожному: хто у списках на виплати
Щоб запобігти виникненню боргів та точно перевіряти стан рахунку, компанія рекомендує контролювати споживання газу та регулярно звіряти дані з показниками лічильника.
У разі будь-яких питань чи сумнівів щодо платіжки, українці можуть звернутися за допомогою до чат-ботів компанії в месенджерах:
- Telegram (@GASUA),
- Viber (GASUA),
- або написати на електронну пошту client@gas.ua для отримання детальних роз'яснень.
Нагадаємо, "Нафтогаз" закликав пенсіонерів по-новому платити за послуги
Раніше ми писали про те, що ви все одно не заплатите менше: українців попередили про оплату газу
Крім того, Знай.ua повідомляв, "Нафтогаз" дозволив українцям власноруч робити дуже важливу довідку: можна зекономити тиждень