Несмотря на сложную ситуацию, вызванную войной, украинцы обязаны платить за коммунальные услуги, в том числе за газ, в полном объеме. Компания "Нафтогаз Украины" рассказала на странице Facebook, что причинами появления дополнительных сумм в платежках могут быть несколько факторов.
Одной из возможных причин является неправильное показание счетчика или ошибка при внесении номера лицевого счета, что может привести к неправильным начислениям. Другой причиной может быть несвоевременная передача данных о потребленном газе.
В таком случае операторы газораспределительных сетей (ГРМ) могут передавать не фактически потребленный объем газа, а только расчетные данные, которые могут повлиять на сумму в платежке.
Также следует отметить, что несвоевременно уплаченные счета могут стать причиной возникновения долга. Поэтому важно следить за сроками оплаты во избежание недоразумений и дополнительных начислений.
"Нафтогаз" выдвинул требование ко всем потребителям: на исполнение несколько дней
Почти 100 грн – и это только за канализацию: с апреля меняются тарифы
ПФУ проведет проверку пенсионеров: кто получит больше
Новый подход к оплате счетов: "Нафтогаз"обратился ко всем потребителям
Чтобы предотвратить возникновение долгов и точно проверять состояние счета, компания рекомендует контролировать потребление газа и регулярно сверять данные по показателям счетчика.
В случае любых вопросов или сомнений в платежке, украинцы могут обратиться за помощью к чат-ботам компании в мессенджерах:
- Телеграмма (@GASUA),
- Вайбер (GASUA),
- или написать на электронную почту client@gas.ua для получения подробных разъяснений.
Напомним, "Нафтогаз" призвал пенсионеров по-новому платить за услуги
Раньше мы писали о том, что вы все равно не заплатите меньше: украинцев предупредили об оплате газа
Кроме того, Знай.ua сообщал, "Нафтогаз" разрешил украинцам собственноручно делать очень важную справку: можно сэкономить неделю