Пенсійний фонд України розпочав кампанію з повернення надміру виплачених соціальних допомог. Йдеться про пенсії, житлові субсидії та інші види державної підтримки, які могли бути нараховані понад встановлений розмір через зміну життєвих обставин отримувача або технічні помилки під час обробки даних.
Після виявлення переплати ПФУ формує та надсилає людині офіційне повідомлення. У ньому зазначається конкретна сума, яку необхідно повернути, підстава для перерахунку та строк для добровільного врегулювання — 10 календарних днів із моменту отримання листа.
Чому виникають переплати: п'ять основних причин
У Пенсійному фонді називають кілька найтиповіших ситуацій, через які фіксується надмірне нарахування:
- Несвоєчасне оновлення документів. Якщо отримувач не повідомив про зміну складу сім'ї, працевлаштування чи отримання додаткового доходу, субсидія або інша виплата продовжує нараховуватися за старими даними.
- Зміна майнового стану. Придбання нерухомості, автомобіля або отримання спадщини, про які ПФУ дізнається із затримкою, може призвести до перерахунку «заднім числом».
- Переїзд без повідомлення. Зміна фактичного місця проживання впливає на право отримання окремих видів допомоги, і якщо ПФУ не поінформований вчасно — утворюється борг.
- Технічні помилки. Збої в електронних реєстрах або некоректне внесення даних оператором також можуть спричинити нарахування зайвих сум.
- Подвійні виплати. Трапляється, коли людина одночасно отримує допомогу за двома різними програмами, хоча за законом має право лише на одну.
10 днів на добровільне повернення — що пропонує ПФУ
Отримувач, якому надійшло повідомлення про переплату, має два варіанти дій у десятиденний строк. Перший — повернути всю суму одним платежем на реквізити, вказані в листі ПФУ. Другий — подати заяву на розстрочення, якщо одразу сплатити всю суму фінансово неможливо. У заяві потрібно обґрунтувати скрутне матеріальне становище та запропонувати графік щомісячних платежів.
Якщо ж громадянин не реагує протягом 10 днів — ані повертає кошти, ані подає заяву на розстрочку — Пенсійний фонд має право запустити процедуру примусового стягнення. На практиці це означає, що сума переплати може бути утримана з наступних виплат — пенсії, субсидії чи іншої соціальної допомоги. Розмір щомісячного утримання за законом не може перевищувати 20% від суми виплати.
Як оскаржити вимогу ПФУ про повернення коштів
Якщо отримувач не згоден із нарахованою переплатою — він має право оскаржити рішення. Для цього потрібно протягом тих самих 10 днів подати до територіального управління ПФУ письмову заяву з поясненням ситуації та документами, які підтверджують правомірність отриманих сум. Це можуть бути довідки про доходи, документи про склад сім'ї, виписки з реєстрів тощо.
Заяву можна подати особисто у відділенні ПФУ, надіслати поштою рекомендованим листом або через вебпортал Пенсійного фонду в електронному кабінеті. Після отримання заяви ПФУ зобов'язаний розглянути її в установленому порядку — зазвичай протягом 30 календарних днів — та надати письмову відповідь. На час розгляду скарги процедура примусового стягнення призупиняється.
У Пенсійному фонді наголошують: найкращий спосіб уникнути переплат — своєчасно повідомляти про будь-які зміни, що впливають на право отримання виплат. Зробити це можна через електронний кабінет на порталі ПФУ, у застосунку «Дія» або особисто в найближчому сервісному центрі.
Раніше портал Знай повідомляв, виплати 12 300 грн від Червоного Хреста: у 9 областях приймають заявки — хто отримає.
Також наш портал інформував, виплати 19 400 грн на дрова: кому дадуть гроші на тверде паливо.