Украинец, который является клиентом ПриватБанка рассказал, что 2 октября ему на мобильный телефон пришло сообщение, в котором было указано, что со счета снято 8105,09 грн.
Была попытка еще одного снятия средств с его счета, однако ПриватБанк заблаговременно заблокировал карту по подозрению в мошенничестве, об этом он рассказал на сайте Минфина.
После этого мужчина сразу же позвонил на горячую линию Приватбанка и сообщил об обстоятельствах. Как ему сообщили сотрудники, эти деньги находятся на счете банка в резерве. При этом обращение украинца передано в Службу безопасности ПриватБанка.
ПриватБанк, фото: znaj.ua
"Оператор заверил меня, что так как я обратился вовремя и деньги в резерве привата мои средства будут возвращены. Также было составлено обращение на возврат средств от 02.10 и по информации от Вашего сотрудника рассмотрение обращения займет 11 дней", - рассказал мужчина.
После этого мужчина написал заявление в полицию, а также в киберполицию с описанием произошедших событий и сообщил в Приватбанк оператору о своем обращении в правоохранительные органы.
Впоследствии, 18 октября мужчина снова позвонил на горячую линию банка чтобы узнать о результате рассмотрения его обращения, на что оператор ответил, что украинцу отказано в возврате средств.
ПриватБанк, фото: znaj.ua
"Не могу понять, что я сделал не правильно в данной ситуации, что это привело к отказу от ПриватБанка в возврате моих средств? Для меня это выглядит очень странно со стороны ПриватБанка. Средства были похищении в счет кредитных средств, поэтому я еще должен погашать кредит который я не брал. Подумайте лучше еще раз прежде чем становиться клиентом ПриватБанка", - подытожил он.
Жалоба на ПриватБанк
Популярные статьи сейчас
Показать еще
Обогревать будут по-новому: в Украине изменят систему теплоснабжения
Новые платежки с марта: для кого и какая коммунальная услуга подорожает
Не должны забирать, но делают: ТЦК рассказали, почему отбирают телефоны у мобилизованных
Правила льготного проезда полностью изменятся: удостоверения действовать не будут
Как сообщал Знай.uа, в Приватбанке оставили пенсионерку с инвалидностью без денег из-за Приват24, дети вступились за маму: "по здоровью нет возможности".