Украинцы пожаловались на чат-бот, который запустила "Укрзализныця". Одной из пассажирок не могли просканировать билет, который она приобрела по-новому.
Об этом сообщает "Новости.LIVE".
Недавно "Укрзализныця" запустила чат-бот для продажи билетов. Однако, оказалось, что система не до конца продумана и не совсем совершенна. Так, у одной из пассажирок возникли проблемы через чат-бот.
Женщина приобрела через приложение билет на поезд, но не смогла просканировать его в проводницы. После этого пассажирку направили в железнодорожную кассу, где ей тоже не смогли ничем помочь.
Поэтому пройдут все мужчины: украинцам подготовили новое правило
Платите по 700 грн за свет или живите без него: украинцев ставят перед фактом
В Украине сигареты, алкоголь и топливо будут продавать по новым правилам: что изменится
Конец света все ближе? Эксперты нашли пугающую надпись, которая готовит к худшему: "К Земле приближается"
Впоследствии оказалось, что билет, приобретенный через чат-бот, может просканировать только начальник поезда через специальную программу. Однако, об этом женщине рассказали, когда она купила новый билет на тот самый поезд.
Стоит отметить, что, кроме того, пассажирка пожаловалась на плохой тон разговора, а на горячей линии ей отказали в компенсации стоимости первого билета.